PRESENTATION DU BTS NRC

Le Brevet de technicien supérieur Négociation et relation client se prépare en deux ans et forme des commerciaux actifs. C’est-à-dire que les commerciaux de ce bts doivent « aller chercher le client » et surtout le fidéliser.

C’est pour cette raison que les titulaires de ce bts occupent généralement des postes de commercial itinérant ou de démarcheur après l’obtention du diplôme de ce bts à la différence du bts Management des unités commerciales (BTS MUC).

Le BTS NRC (BTS Négociation et relation client) ne remplace pas le BTS Force de vente contrairement à ce que l’on entend souvent. Les enseignements de ce bts regroupe des cours du bts action commercial et du bts force de vente.

Le BTS NRC prépare des vendeurs généralistes. Les entreprises enbaûchent des NRC pour des postes comme :

-attaché(e) commercial

-chargé(e) de clientèle banque

-guichetier(ière)

-technico-commercial(e)

-télévendeur(euse)-vendeur(euse)

Bien que l’objectif de ce bts soit l’insertion professionnelle rapide, la poursuite d’étude est conseillée car ce bts est une exeption française et, à ce titre, n’est pas un diplôme européen (réforme LMD).

Le titulaire de ce BTS peut poursuivre à l'université en licence LMD, en licence professionnelle, en IUP commerce et vente, voire en cycle supérieur d'un Institut de force de vente (IFV).

PROGRAMME DU BTS NRC

Programme du bts nrc (1ère année):

- français (2h),
- langue vivante (3h),
- économie générale (2h),
- économie d’entreprise (2h),
- droit (2h),
- gestion commerciale et management de la force de vente (4h),
- communication et négociation (6h),
mercatique-marketing (4h),
- action vente appliquée (prospection sur le terrain, organisation de l’activité du vendeur (4h),
- aide à la vie professionnelle (2h)

.Enseignements facultatifs :
- seconde langue vivante (2h),
- approfondissement sectoriel (3h).

Programme détaillé ici

Ou préparer le BTS NRC

Ce diplôme, à vocation professionnelle, peut se préparer en initial (dans un lycée) ou en alternance, dans un greta (groupement d’établissement) ou une école de commerce comme Rise par exemple.

En outre, ce BTS peut aussi se préparer à distance avec le CNED.

383 centres préparent au bts nrc
Retrouvez-les sur le site de l'onisep

Forum BTS NRC : ici